고객헌장 전문
한국교육과정평가원은 세계적 수준의 교육연구기관으로서 미래교육을 선도하기 위하여 아래와
같은 사항을 실천하겠습니다.
1. 교육과정·교수학습·교육평가에 대한 전문성을 바탕으로 학교교육 혁신을 선도·지원하는 연구·사업을
수행하여 학교교육의 질적 향상에 이바지하겠습니다.
2. 학생맞춤형 교육에 대한 국가 간 지식 및 경험 공유를 통하여 21세기 미래교육 의제를 선도하는
교육정책연구의 글로벌 리더가 되겠습니다.
3. 교육현장과 소통·협력하고 국민의 의견을 경청하여 신뢰받는 교육정책 연구기관으로서의 책무를
다하겠습니다.
4. 투명하고 공정한 윤리경영을 수행하겠습니다.
핵심서비스 이행표준
- 교육과정평가연구(초·중등교육 분야 전문 학술지)
- 교육광장(교육 이슈 및 학교 현장의 소식지)
- 연차보고서(연간 사업 추진 실적 보고서)
- 연구리포트(우수과제 요약 보고서)
- 포지션페이퍼, 연구·정책 브리프 ‘통’(정책연구 홍보자료)
1. 연구 정보 제공
각종 연구보고서 및 교육 현안 자료 홈페이지 공개
교육 연구 및 현안 관련 정기 발간물 홈페이지 공개
2. 도서 정보 제공
전자도서관홈페이지(http://library.kice.re.kr/hermes)를 통한 도서정보 제공
대국민 정보서비스 제공(전화 및 이메일)
3. 해외 교육 정보 제공
‘국제교육동향’ 연 4회 발간
해외연수 및 출장보고서 온라인 공시
4. 국가 사업 대행
국가 교육 정책 사업 수탁 운영
국가 교육 정책 사업 정보 관리 및 홈페이지 운영
고객응대서비스 이행표준
- 각 층별 부서 사무실 호수 및 방향 표시
- 각 사무실 입구 직원 명패 부착